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如何办理退换货

保昌字画网保证所有商品均为画家本人手绘真品。

我们承诺:自您签收之日起7天内无条件退换货;

办理方式:1、请拨打客服电话400-070-7785提出退货申请,客服人员会帮您处理

2、客户与客服确认退货信息之后,根据订单状态确认退款方式,请将需退换的商品、以原包装形式,将其包装内所带相关配件(如:发票、赠品、说明书等...)一并退回。

3、当我们收到您寄送的包裹之后,会对商品进行检查。根据您的要求办理退换货事宜。

若您是换货,我们将会在收到24小时内为您安排商品重新发出,若遇特殊情况不能发出,我们会通过您的联系方式第一时间通知您。进行下一步事宜。

若您是退货,我们会在收到包裹并检查无误后,根据退款方式的不同会在2-7个工作日内退款至您指定账户。

退款方式:与客户的支付方式相同

1、支付宝,交易未成功者可以通过支付宝申请退款,交易成功者,请提供支付宝账号,保昌字画网将会退回到您的支付宝账户内。

2、银行转账汇款:请提供您的银行账号,注明开户行、收款人姓名

3、客户收款

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