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退款流程

退款政策:

1、如果在运送过程中出现问题需要退货时,请先拍照,之后拨打客服电话将照片传给我们。

2、任何非本店售出的字画不提供退换货

3、顾客在寄回商品时,请务必包装完好,防止破坏商品影响二次销售

4、如果有附赠的作品在退货时请一并寄回,若赠品不能退回,将会按原价在退款金额中扣除!

5、经过装裱之后的作品不提供退换货

6、因自己保养不当而损坏的作品不提供退换货

7、如果由于产品本身质量问题造成的退换,运费由保昌字画承担,由于尺寸、个人喜好等原因造成的退换货,运费由客户负责。

如何办理退款:

1、为了更快的处理您的退款请求,请直接联系保昌字画商城的客服提出退款申请。

2、客户与保昌字画客服联系确认退货事项之后,根据订单状态与客服确认退款方式,并将作品寄回保昌字画网。

退款方式与客户的支付方式相同

1、支付宝,交易未成功者可以通过支付宝申请退款,交易成功者,请提供支付宝账号,保昌字画网将会退回到您的支付宝账户内。

2、银行转账汇款:请提供您的银行账号,注明开户行、收款人姓名

3、客户收款

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